Geschenkkarten

Welche Arten von Geschenkkarten gibt es?

Shop Geschenkkarte:
Hierbei handelt es sich um ein digitales Produkt, das ausschließlich für Bestellungen von Freeletics Artikeln im Essentials Shop gültig ist. Die Geschenkkarten werden per E-Mail zugestellt und enthalten deinen persönlichen Code. Bitte prüfe auch immer deinen Spam-Ordner. Die Geschenkkarten sind in Höhe folgender Beträge erhältlich: 10€, 25€, 50€, 75€ und 100€.

Bitte beachte: Wenn du einen Artikel zurückschickst, den du mit einer Geschenkkarte gekauft hast, dann wird der Betrag deiner Geschenkkarte gutgeschrieben und du kannst sie erneut im Shop verwenden.

Wie lange sind Geschenkkarten gültig?

Freeletics Geschenkkarten haben kein Ablaufdatum. Sie sind unbegrenzt gültig.

Wenn ich eine Bestellung zurückschicke, die ich mit einer Geschenkkarte bestellt habe, wohin wird dann der Betrag zurückerstattet?

Wenn du Artikel zurückschickst, die du mit einer Shop Geschenkkarte gekauft hast, kann der Betrag nur auf die Geschenkkarte zurückgebucht werden. Die Geschenkkarte wird somit reaktiviert und du kannst mit dem verbleibenden Betrag im Shop einkaufen.

Kann ich eine Geschenkkarte zurückgeben?

Du kannst Geschenkkarten zurückgeben. Die Rückerstattung können wir dir jedoch nur erteilen, wenn die Geschenkkarte nicht eingelöst wurde. Sobald die Rückerstattung bearbeitet wird, verliert die Geschenkkarte ihre Gültigkeit und der entsprechende Betrag wird der Person zurückerstattet, die die Karte erworben hat.

Meine Frage wurde hier nicht beantwortet. Was kann ich tun?

Wir empfehlen dir, dich an unser freundliches Customer Support Team zu wenden.